İspanya'dan bir oyuncu 145€ yatırdı ve 2000€ daha kazanabilir. Kumarhanenin günlük çekim limiti göz önüne alındığında, beş yüz€'dan fazla aktif çekim yaptı. Doğrulama e-postasının eksikliği ve tam ödeme tutarının alınmaması konusunda endişelerini dile getirmişti. Kendisiyle iletişime geçerek, özellikle ilk çıkış taleplerinde çekimlerin iki haftaya kadar sürebileceğini söyledik. Ancak, oyuncunun mesajlarımıza yanıt vermemesi nedeniyle, şikayeti okumakta zorlandık ve yeni şikayeti reddetmek zorunda kaldık.
Ayrıca, reddedilen kapsamlı onay belgelerini sorguladılar ve bu da parasını çekememesine neden oldu. Sorunlar Partisi'ndeki arabuluculuğun hemen ardından, oyuncu dört ila beş hafta sonra ödemelerini nihayet aldığını doğruladı. Yeni rahatsızlık, düzeltilmiş olarak kaydedildi ve her iki tarafa da girişimleri için teşekkür edildi. Finlandiyalı oyuncu, Mart ayında kumar bağımlılığı nedeniyle üyeliğin kapatılmasını talep etmiş, ancak birçok girişime rağmen yerel kumarhaneyle ilgili herhangi bir yanıt alamamıştı. İlk beyanından bu yana yerlerinden geri ödeme talep ediyordu. Sorunun ardından, yeni kumarhane yeni üyelik kapatma konsültasyonunu kabul etti ve doğru nedeni bulduktan sonra gerçekten de yapıldığını doğruladı.
Kullanıcı yeni hesabı kullanamaz veya kazancını çekemez.
Bu doğrulamanın ardından yeni komisyon işleme alınır ve şikayetiniz düzeltilmiş olarak kaydedilir. En yeni yerel kumarhane yanıt verdi ve yeni üyeliğin, diğer birçok hesaba bağlantı bulunması nedeniyle kapatıldığını bildirdiniz. Oyuncunuzun yeni doğrulama sürecini atlatabileceğine karar verildi. Oyuncu yeni ücreti aldı ve sorun çözüldü.
Oyuncunun üyeliği, kendi kendini dışlama talebinden hemen sonra geçerliliğini korur.
Durum bir noktada çözüldü ve kullanıcı, uzun süren komisyon süreci hakkında öfkesini dile getirse de sonunda kazancını elde etti. Son para yatırma işlemi talebi yerine iade edilmişti ve kumarhane yanıt vermiyordu.
Bankonbet incelemesi
Kullanıcıya yeni tartışmalı üyeliği kullanmak için abone olduğunu kanıtlayan belgeler verildikten sonra, kumarhaneyi arayıp bu kararı yeniden değerlendirmelerini söyledik. Kumarhane, uzmanın verdiği ek bilgileri sorguladı. Bu bilgilerin doğrulanmasının ardından, kumarhane yeni oyuncunun ödemelerini hesabına geri yatırdı.
- Yunanistan'dan oyuncu, 15.100.000 €'dan fazla para yatırdıktan hemen sonra BankonBet'inize haksız yere hesap bloke edildiğini duyurdu ve büyük bahisli limanlarınızda korkunç bir üretim hissedebilirsiniz.
- Top oyuncusu çekilmenizi doğruladı er ya da geç iptal edildi ve satın alındı.
- Sorularınız, tavsiyeleriniz veya başka ifadeleriniz için yardım ekibiyle iletişime geçmekten çekinmeyin; çoğu zaman yardım etmeye hazır olacaklardır.
- Sonunda, oyuncu kazancını aldı ve bu da kendi sorununun taze kalitesine yol açtı.
Fransa'lı oyuncu, şikayetini iletmeden 2 haftadan kısa bir süre önce bir müfrezeye başvurdu. Peru'lu oyuncu, gerekli tüm belgeleri sağlamasına rağmen müfrezesinde düzenli beklemeler hakkında bilgilendirildi. Yeni kumarhane, yeni beklemelerin sebebini yeni ödeme sağlayıcısındaki sorunlara bağlamış, ancak kesin bir çözüm sunmamıştı. Oyuncu, sipariş için doğrulanmış bir kişisel hesap kullanıyordu.
- İtalya'daki oyuncular, 2000 €'dan fazla para yatırdıktan ve yalnızca 80 €'luk yüksek kazançlara ulaştıktan sonra RTP'deki tahmin edilen tutarsızlıklar nedeniyle yerel bir internet kumarhanesine sahip olmaktan hayal kırıklığına uğradıklarını ifade ettiler.
- Almanya'dan gelen oyuncu, Rabidi NV kumarhanelerine yönelik eleştirilerini dile getirerek, kumar düzenlemelerinin ihmal edildiğini iddia etti.
- Sorunu artırdıktan hemen sonra, yeni kumarhane yeni üyelik kapatma danışmanlığını onayladı ve bunun en iyi nedeni elde etmek için yapıldığını doğrulayabilirsiniz.
- Kullanıcının bekleyen dağıtımları iptal etmesi ve olumsuz önerilerin yayınlanmasıyla sorun çözüldü ve bu nedenle hemen ertesi gün hızlı bir ücret tetiklendi.
- En yeni Bankonbet web sitesini ziyaret etmenizi ve resimlerini keşfetmenizi ve kendi başınıza tam bir oyun hissi yaşamanızı öneririz.
Kullanıcı otuz gün bekledikten sonra yeni ücreti alırsa, yeni şikayet çözülmüş sayılır. Yeni şikayeti "çözüldü" olarak işaretledik ve süreç boyunca gösterdiği iş birliğinden memnun kaldık. Avusturyalı oyuncu, üyeliğinin kapatılması için birkaç talepte bulunmuş, ancak kumarhane tek bir adım bile atmamıştı. Kumar bağımlılığı nedeniyle üyeliğinin kapatılması istendi.
Bankonbet incelemesi
Oyuncunun kazancını çekememesi.
Yunanistanlı oyuncu, şikayetini göndermeden iki aydan kısa bir süre önce para çekme talebinde bulunmuştu. Yavaşlamayla ilgili birkaç yazışmadan hemen sonra, ödemelerin geldiğini doğruladı ve bu da konunuzun yeni bir niteliğini ortaya çıkardı. Yeni Şikayetler Grubu, yeni şikayeti, doğrulamanın ardından çözülmüş olarak nitelendirdi. Yunanistanlı oyuncunun, yeni şikayeti göndermeden birkaç gün önce bir geri dönüş yapması bekleniyordu.
İspanya'dan bir oyuncu, Wazamba'ya 20 € yatırdı ve 520 € ödeme aldı, ancak hesabına erişemeyebilirdi, aksi takdirde yeni kazancını çekebilirdi. Oyuncu, kazancının alındığını doğruladı ve yeni durumu düzeltilmiş olarak imzaladı. Avustralyalı oyuncu kumarhaneye kaydoldu ve ilk başta onay istemeyebilir.
Ontario'dan uzaktaki oyuncu iki hafta önce para çekme talebinde bulunmuş ancak parayı henüz almamış, sadece yardıma başvurması tavsiye edilmişti. Önceki ödemeleri bu hafta içinde işlendiği için işler biraz yavaş ilerliyordu. Yeni Şikayet Ekibiyle sohbet eden oyuncu, en son KYC doğrulamasını yaptığını ve ödeme yetersizliğinden duyduğu rahatsızlığı dile getirdi. Sonunda sorun çözüldü ve parayı aldı. Avusturyalı oyuncu, 10 Mart 2025'te Wazamba Kumarhanesi'ndeki kumar bağımlılığını dile getirdi, ancak hesabı kilitli kaldı ve para yatırmasına izin verdi. Adam, ilgili mevzuatı ihlal ettiklerini belirterek hesabın acilen kapatılmasını ve aktarılan paranın geri ödenmesini istedi.
